通过新的远程支持功能SmartAccess Anywhere，总部操作基地的专家可以随时在办公桌前为现场的同事提供支持。使用安全加密连接，他们可以完全访问现场的SmartOTDR设备。可以通过任何可用的网络访问轻松建立连接。
总部的工作人员可以看到网络技术人员的设备显示的所有内容，并可以通过云进行远程控制。这意味着即使是棘手的问题也可以快速轻松地解决，而无需不必要地派遣技术人员到街上。随着越来越大、越来越复杂的光纤网络，运营商因此可以保证他们的客户总是得到所需的服务质量。
所有Viavi SmartOTDR设备都支持SmartAccess Anywhere。该特性在不同的访问包中可用。
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