图片来源:BEUMER Group GmbH & Co. KG
公司不断开发和实施新的创新,缩短单个产品和产品系列的生命周期。市场的发展也使得有必要将新开发的组件实现到现有系统中。因此,制造商不得不逐步淘汰零部件和技术。针对这些情况,伯曼集团为客户提供了多种解决方案包,使他们的系统可以不间断地运行。
一个典型的例子是节能电机的发展。在最初的市场发布之后,制造商通常会逐步淘汰前几代产品,这意味着它们不再提供零件供应。新驱动器通常与以前的型号不兼容,例如具有不同的启动行为。在这些情况下,伯曼集团客户支持为客户提供有针对性的工程和服务措施。它们易于规划并有助于防止系统停机。这意味着即使是较老的系统也可以为伯曼客户保持运行多年。
足够长时间运行所需的补给
其中一项措施是所谓的“最后购买活动”:“我们的客户在停止通知之前储备原装部件或类似部件,以便他们可以继续使用该系统,”德国贝克姆的客户支持总监Guido Hesse解释说。“我们确保始终如一的运营解决方案,遵循我们的口号:我们让您继续运行。”
另一种方法是BEUMER为其客户提供可比较的组件。工程和服务部门紧密合作:这些专家识别和测试单个部件并快速提供。这意味着伯曼集团可以确保客户的系统在停产后继续运行。通过这种值得信赖的方法,BEUMER提供可靠的解决方案来维护系统的可用性。
随着新一代组件的推出,偶尔需要调整系统控制以及需要新的调试。伯曼集团也在这方面提供帮助。
系统(几乎)是永恒的
最近在德国机场发生了一个有趣的应用:伯曼安装的行李输送系统已经有20多年的历史了。控制技术的编程语言不再是最先进的。当机场决定在BEUMER集团客户支持的帮助下继续使用现有技术五年时,面临的挑战是找到熟悉过时编程语言的专家。这个挑战很快就被解决了。Guido Hesse回忆道:“我们可以找到一个已经退休,但仍然有动力的同事来重新编程。”“每个人都很开心。”
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