图片来源:Skytron®Energy GmbH
天创能源，一家领先的光伏电站监控、控制和远程监控解决方案供应商，在美国最大的太阳能贸易展太阳能国际(SPI)上推出了一个全新的服务门户网站和一个完全重新设计的网站。
直接访问支持服务
新的服务门户提供快速，直接访问天创能源的技术支持团队。客户可以使用门户请求备件、创建服务票据和检查现有服务请求的状态。该门户还允许他们直接与支持人员联系，提出开放性问题或使用skytron能源新建立的维基。此外，对产品和服务的反馈可以通过网站轻松提交。
一份清晰简明的概述
skytron energy不仅提供根据客户要求优化定制的监控和远程监督解决方案，而且能够以尽可能快的速度做到这一点，并且对发电厂运营商和投资者的工作量最小。这一原则是新网络存在背后的驱动力，”skytron能源公司首席执行官弗朗西斯科·巴拉奥纳解释道。新网站为开发商、EPC公司、公用事业/ ipp、投资者和运维提供商提供了所有解决方案的清晰而简洁的概述——从管理软件、光伏监测和发电厂控制到服务，如运维、项目工程、报告、系统迁移、改造、调试和技术支持。通过导航到下一个细节级别，客户可以更多地了解产品功能和各种解决方案的优势。
收集的知识可在skytron能源维基
新的服务门户将包括一个wiki，其中包含围绕skytron能源解决方案的额外信息和实用技巧。Baraona补充道:“维基是一种理想的方式，让我们在过去40年里收集的知识能够为我们的客户所使用，并继续系统地扩展它，这样它就一步一步地成为一个真正的知识库。”
如需更多信息，请访问http://www.skytron-energy.com．
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