图片来源:Kardex Remstar
内部物流专家Kardex Remstar正在推出一种新的基于云的远程支持平台，该平台专注于持续监控客户已安装系统的状态，并在必要时远程维护它们。这种用于自动化存储系统状态监测和维护的新数字解决方案将使客户以最大效率使用他们的机器。
在不断上升的竞争压力和对最佳生产力的需求的时代，公司有必要保证自动化存储和检索系统在仓库中的永久操作准备就绪。
新服务包括两个功能:
远程协助持续监控卡德斯瑞斯达自动存储和检索系统。在这个设置中有两条通信线路。操作人员可以直接从存储单元向卡德斯·瑞斯达公司请求技术支持，将所有相关信息传递给支持团队，并获得他们的帮助来解决问题。此外，如果系统故障，该设备会自动报告问题，保证快速反应时间和有效的协助。简单的用户错误可以远程修复或纠正，比如打破了光障或卷帘门没有到位。如果系统需要维修某个部件，远程服务技术人员在现场访问之前就知道需要什么部件。消除备件、维护请求和整个系统停机的长等待时间。
远程分析在在线服务门户上为用户提供所有单位数据。这使他们能够在任何地方通过网络浏览器访问其网络化系统的数据，并随时使用实时概览来验证设备的状态。关于机器状态的数据，系统性能，如周期的数量和任何潜在的错误历史都是可见的。例如，通过跟踪周期的数量，这有助于确定何时应该根据使用量而不是工厂标准/平均值执行系统维护。
欲了解更多信息，请访问www.kardex-remstar.com
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