格兰富控股A/S摄影
塞文特伦特水务公司的使命是成为英格兰和威尔士最值得信赖的水务公司。它要求水流的速度和可靠性，通过满足这些需求，格兰富已成为这家大型公用事业公司的潜水污水泵的唯一供应商。
当你开车穿过英国乡村的弯弯曲曲的道路，前往曼斯菲尔德水泵服务中心时，舍伍德森林是风景之一。在车间内，全新的潜水污水泵覆盖了整个仓库地板，这清楚地表明了Severn Trent Water和Grundfos之间的新框架的规模。
废水的裁判
供水和公用事业公司Severn Trent water (STW)在英格兰拥有广泛的网络，为870万人提供下水道服务。STW的高级品类专家彼得·科布林(Peter Kobryn)强调，很多事情是客户看不到的:
“对我们来说，真的，如果我们的客户每天都不关注我们，那么我们就是成功的。打开水龙头，清水就出来了。冲厕所废水就没了我经常把它比作足球比赛中的裁判。如果没有人注意到他们，那么他们做得很好。当人们谈论裁判时，通常就会有问题，”他说。
2015年初，格兰富英国被确认为STW所有69kW以下污水潜水泵的唯一框架供应商，以及相关的备件和配件，最初为期3年，并可延长2年。
新的想法和持续的存在
“对于格兰富，我们需要可靠性和速度，让我们完成我们的工作。在整个过程中，格兰富已经表明，他们不仅愿意满足这些要求，还愿意提出建议，“好吧，这个怎么样，那个怎么样”。他们在计划中加入了新的想法，”彼得·科布林解释道。
格兰富的大客户经理Tony Price几乎每周都会访问水泵服务中心。他和他的同事，区域解决方案工程师Stephen Shlusar一起，努力回答技术人员可能对他们的新产品和应用提出的任何问题。
“存在感至关重要。真正地关心并表现出来会带来巨大的不同。当切换到一个新的供应商时，总是会有挑战，尤其是在这样一个大规模的框架下。但我们一直在为运营商提供支持，并为他们的问题找到解决方案。”
作为奖金的经济利益
约翰·肖是泵服务中心的经理，对于他在STW的所有同事来说，他是泵的焦点。当被问及最大的区别是什么时，答案很明确:
“交货时间!我在这里面临着持续的压力和对我时间的要求，而我们这里有可用的泵，这是很棒的。它绝对是关于保持物品移动的日常业务。这些东西可能被低估了，它实际上有多重要，”约翰·肖说，并提到在泵车间，他们也看到了单位成本的财务效益。
如需更多信息，请访问http://www.grundfos.com．
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