图片来源:GEMÜ Gebr穆勒Apparatebau GmbH是一家
GEMÜ生产的高质量阀门、测量和控制部件是技术加工厂的重要组成部分。因此,适当的安装和维护是必要的,以便工厂有效地运行和在最佳周期。在这方面,需要制造商、工厂设计师和操作人员之间尽可能以最好的形式进行交互,以便产品在从调试到维修的整个生命周期中都能无故障地运行。
GEMÜ的服务业务部门将售后部门的活动捆绑在一起,目前可以分为三个主要领域:
技术培训
通过多阶段培训体系和个性化培训模式,向客户详细介绍GEMÜ阀门的功能原理、测控元件。因此,这确保了装配和服务人员拥有所有必要的知识和工具来安装和服务这些高质量的产品。在该领域拥有多年经验的技术培训师将继续使用最新的教学方法传授知识,无论是在位于克雷斯巴赫的GEMÜ培训中心,还是在其全球客户的网站上。
为GEMÜ CONEXO专门开发的创新的VR(虚拟现实)培训项目只是GEMÜ如何在参与者中促进更深入(即沉浸式)学习的一个例子。使用应用程序,可以执行、研究并随后测试必要的操作。由于完全沉浸在学习内容中,所传递的知识可以在现场更快地被召唤出来。
培训课程在时间、地点和内容上完全按照客户的个人要求进行。培训课程伴随服务,或直接在此之前,也是可能的。
内部和现场服务
一支训练有素的服务工程师队伍不仅能在阀门、测量和控制部件调试相关的所有事项上为客户提供现场建议,而且还能在检查、服务和升级方面为客户提供支持。GEMÜ部件的维修和维护可以在Criesbach服务中心进行,也可以直接在现场进行。为了确保客户机器的综合效率,GEMÜ的服务专家可以为阀门相关的工厂筛选和技术问题提供服务。如果客户希望,GEMÜ的合格钳工也可以承担CONEXO的组件库存、数据管理和改装的责任。
欲了解更多信息,请访问https://www.gemu-group.com.