范德兰德工业公司通过为客户提供EYE4U的选择,将技术支持提升到一个新的水平;实时视频帮助台支持。EYE4U的实时图像节省了诊断和纠正情况的时间,从而提高了正常运行时间,增加了行李处理系统的可用性。这些图像有助于克服可能的语言问题和沟通误解,这可能是传统基于语音的支持的情况。
EYE4U是一种可穿戴视频技术,结构紧凑,易于使用。它使用免提摄像机和双向通信,因此客户可以在帮助台专家的现场指导下轻松解决支持问题或故障排除。头戴式相机单元轻,紧凑,录音机允许长达9小时的优质记录。EYE4U配有无线遥控器,可以快速、轻松地捕捉视频和图像。所有实时视频和图像流都经过加密,以确保安全通信,只有授权的帮助台专家才能访问。这些功能使EYE4U成为一个有价值的支持工具,优化通信,从而实现准确的诊断和快速、有效的解决问题。
EYE4U是范德兰德工业热线和帮助台支持服务的一个选项,并进一步扩展了帮助台的功能,以提高效率,快速响应并在最短的时间内纠正问题。
如需更多信息,请访问http://www.vanderlande.com