比利时技术和工程公司CERATEC与德国存储和检索机器和负载处理设备专家MIAS达成了售后领域的战略合作伙伴关系。在比荷卢市场联合项目数量迅速增长的背景下,MIAS正在现场培训CERATEC技术人员,培训MIAS设备在机械领域具有制造商特有的特点。
在这样做的过程中,CERATEC还将受益于制造商的专有技术,到目前为止,这些技术一直受到严格保护。这对双方来说是一个双赢的局面:从中期来看,CERATEC将成为MIAS在比荷卢和法国北部的重要服务合作伙伴。
MIAS技术销售和售后主管Ralph Neumann表示:“优秀的技术人员不是长在树上的,他们必须是合格的。对我们来说,接近终端客户在缩短反应时间和降低成本方面都起着决定性的作用,从而在市场上取得持久的成功。此外,特别是考虑到目前的旅行限制,我们认为与CERATEC的合作将进一步提高我们的安装基础的可用性,从而加强我们在西北欧的市场地位。”
CERATEC技术人员的培训分为两个阶段:1级:“MIAS认证维护技术员”和2级:“MIAS认证服务技术员”。
“全球化思维,本地化行动”-由于MIAS除了新装置业务外,还非常关注翻新现代化项目,此次合作也为该领域的本地合作奠定了必要的基础。
“我们很高兴与MIAS达成合作,因为这完全符合我们为内部物流和工业客户提供最优质服务的使命。因此,我们能够丰富我们的价值主张,以支持我们的客户从他们的资产中获得最大效率。”Renaud Vanrysselberghe,售后主管。
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